자주 묻는 질문 F&Q


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교환 및 반품과 환불 문의

마이 페이지의 주문서에서 취소 후 취소 사유를 선택 후 교환이나 반품을 진행하실 수 있습니다.


‘배송 준비’가 시작되면 교환이나 반품이 불가합니다. 

채널톡 또는 1:1 문의 페이지를 통해 남겨주세요.

단순 변심으로 인한 교환, 반품 기간은 7일이며 미개봉 / 새 상품이어야 합니다.

개봉 전 제품의 하자로 인한 교환과 반품은 14일이며,

개봉 후 사용 중 발생하는 금속 캡과 라벨의 하자 보증 기간은 1년입니다.